Privacyverklaring

De privacy van onze klanten vinden wij heel belangrijk. Wij willen daarom open en transparant zijn over de verwerking van uw persoonsgegevens.

 

Hoe komen wij aan uw gegevens?

 

Bij uw aankoop in onze winkel vragen wij u of u in ons klantenbestand staat, zo niet of u dit zou willen. U vult dan in onze winkel een briefje in met de gegevens die u bij ons in het systeem wil laten opnemen. Wij boeken in dat geval de verkopen op uw naam. Zo kunnen wij uw aankopen bijhouden om uw spaartegoed bij te kunnen houden. 

 

Wat doen wij met uw gegevens? 

 

Naam en adresgegevens gebruiken wij voor het sturen van de halfjaarlijkse cadeaubonnen (het gespaarde tegoed). 

Telefoonnummer gebruiken wij om contact met u op te nemen in bijzondere gevallen o.a. bij bestellingen of iets wat verband houdt met uw recente aankoop.

 

E-mailadres gebruiken we voor het versturen van onze nieuwsbrief, 1 keer in de maand. Ook in bijzondere gevallen als o.a. een bestelling die u heeft gedaan in onze winkel of bij het winnen van een actie via facebook of in de winkel.

 

Aankoopgeschiedenis. De aankopen die u heeft gedaan worden gekoppeld aan uw gegevens. Mocht er een klacht of retour zijn en u heeft uw bon niet meer, kunnen wij deze gegevens vanuit het systeem achterhalen.

 

Wie is de beheerder van uw gegevens?

 

De gegevens worden beheerd door Siphra Kuijper van Siphra’s Studio

 

Waar slaan we de gegevens op?

 

De gegevens worden verwerkt in ons kassasysteem. Uw e-mailadres wordt opgeslagen in ons e-mailsysteem MailChimp. 

 

Wat is de bewaartermijn van de gegevens?

 

De gegevens worden verwijderd als de klant daarom vraagt.

 

Wie heeft toegang tot de gegevens?

 

De gegevens zijn toegankelijk voor de medewerkers van onze winkel om uw aankoop bij ons in de winkel te kunnen registreren onder uw klantnummer.

 

Online shop

 

Bij het bestellen in onze online shop, dient de verwerking van persoonlijke gegevens voor de totstandkoming en de uitvoering van de overeenkomst, en ook de uitvoering van jouw bestelling inclusief betaling en levering. Bij betaling per creditcard ontvangen wij de betaal-ID en de laatste vier cijfers van het creditcardnummer van onze betaalprovider. Dit in het kader van de authenticatie en toewijzing van je bestelling en dus ook jouw veiligheid. De voor de betaling noodzakelijke persoonsgegevens worden rechtstreeks door de betalingsdienstaanbieder verzameld.

 

Na het selecteren van een betalingsdienstaanbieder word je gevraagd om de gegevens in te voeren die nodig zijn om gebruik te kunnen maken van de respectievelijke betalingsdienstaanbieder. Deze betalingsinformatie wordt direct doorgestuurd naar de betreffende betalingsdienstaanbieder en wordt niet door ons opgeslagen.

 

De door jou verstrekte gegevens voor het factuur- en (evt. afwijkend) leveringsadres slaan wij in ons kassasysteem op, zodat je deze bij je volgende aankoop niet opnieuw hoeft in te voeren. Je kunt deze gegevens op elk moment in de toekomst veranderen.

 

Wat is de juridische grondslag voor de verwerking?

 

Gerechtvaardigd belang.

 

Wat zijn uw rechten?

 

U hebt het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij bewaren. Wijzigingen kunt u ten alle tijden aangeven. Ook het verwijderen van alle gegevens is mogelijk op verzoek. Dit kunt u doen door dit aan te geven aan een medewerker in onze winkel, door een bericht te sturen of door u af te melden d.m.v. de knop in de nieuwsbrief die u van ons ontvangt.